Im heutigen hart umkämpften Arbeitsmarkt ist der Begriff „Candidate Ghosting“ ein Schlagwort geworden, das Personalberatungen und Arbeitgeber gleichermaßen beunruhigt. Denn während es Unternehmen gibt, die auf die Unterstützung einer Personalberatung setzen, gibt es wiederum andere, bei denen sich eine Personalabteilung oder der Personalchef um die Einstellung von neuen Mitarbeitern kümmert. In der Regel wünschen sich sowohl Unternehmen als auch Kandidaten eine schnelle, offene Kommunikation, um den Bewerbungsprozess zu optimieren und so angenehm wie möglich zu gestalten. Nicht selten kommt es jedoch dazu, dass Kandidaten sich nicht mehr bei Unternehmen zurückmelden oder Unternehmen den Kandidaten keine Rückmeldung geben.
Dieses Phänomen bezeichnet man als Candidate Ghosting. Aber was genau verbirgt sich dahinter und was können Unternehmen dagegen tun? In diesem Blogbeitrag werfen wir einen detaillierten Blick auf Candidate Ghosting und bieten Strategien zur Prävention.
Was bedeutet Candidate Ghosting?
Candidate Ghosting kann in zwei Varianten auftreten. Grundsätzlich bezieht es sich auf das Ausbleiben von Kommunikation zwischen Unternehmen und Bewerbern während des Einstellungsprozesses.
Dies kann in verschiedenen Phasen auftreten, angefangen bei der Bewerbung, über Vorstellungsgespräche bis hin zur Vertragsunterzeichnung. Die Bewerber reagieren nicht mehr auf E-Mails, Anrufe oder Nachrichten und lassen den Arbeitgeber im Ungewissen. Wenn die Kommunikation von Seiten des Unternehmens ausbleibt, spricht man vom Applicant Ghosting. Wenn Personalabteilungen oder Personalverantwortliche überlastet sind, kommt es vor, dass Bewerber untergehen und nicht die Zeit dafür gefunden wird, Bewerbern entsprechende Feedbacks in angemessenen Zeiträumen zu geben.
Ursachen für Candidate Ghosting:
- Mangelnde Kommunikation: Oft fühlen sich Bewerber von Unternehmen vernachlässigt, wenn die Kommunikation unzureichend ist. Das Fehlen von Rückmeldungen oder Updates kann Frustration auslösen.
- Bessere Angebote: Wenn Bewerber während des Prozesses bessere Jobangebote erhalten, können sie sich ohne Erklärung für eine andere Stelle entscheiden.
- Unattraktiver Bewerbungsprozess: Ein komplizierter oder langwieriger Bewerbungsprozess kann Bewerber abschrecken und sie dazu bringen, den Prozess abzubrechen.
- Schlechter Ruf des Unternehmens: Negative Bewertungen und Berichte über die Unternehmenskultur können Bewerber dazu bringen, sich anders zu entscheiden.
Auswirkungen von Candidate Ghosting: Candidate Ghosting hat ernsthafte Auswirkungen auf Unternehmen. Dazu gehören:
- Verzögerungen im Einstellungsprozess: Unternehmen müssen zusätzliche Zeit und Ressourcen aufwenden, um qualifizierte Ersatzkandidaten zu finden.
- Reputationsschäden: Häufiges Ghosting kann den Ruf eines Unternehmens als Arbeitgeber beschädigen.
- Kosten: Der Einstellungsprozess ist teuer, und Ghosting führt zu verschwendeten Ressourcen.
Strategien zur Prävention von Candidate Ghosting:
- Klare Kommunikation: Halten Sie Bewerber über den Fortschritt des Prozesses auf dem Laufenden und geben Sie ihnen ein realistisches Zeitfenster für Feedback.
- Effizienter Bewerbungsprozess: Vereinfachen Sie den Bewerbungsprozess, um Hürden zu minimieren und Kandidaten die Bewerbung zu erleichtern.
- Gutes Employer Branding: Bauen Sie eine positive Arbeitgebermarke auf und sorgen Sie dafür, dass Bewerber gute Gründe haben, sich für Ihr Unternehmen zu entscheiden.
- Candidate Experience verbessern: Stellen Sie sicher, dass Kandidaten den Bewerbungsprozess in Ihrem Unternehmen als positiv empfinden, unabhängig vom Ergebnis.
- Alternative Kommunikationswege: Bieten Sie verschiedene Kommunikationskanäle an, um sicherzustellen, dass Bewerber Sie erreichen können.
Fazit:
Candidate Ghosting ist ein Problem, mit dem viele Unternehmen konfrontiert sind. Es kann schwerwiegende Folgen haben, sowohl finanziell als auch in Bezug auf die Wahrnehmung und den Ruf des Unternehmens. Um Ghosting zu vermeiden sind eine sorgfältige Planung, eine klare Kommunikation und ein positives Bewerbererlebnis erforderlich.. Unternehmen, die diese Strategien implementieren, sind besser gerüstet, um qualifizierte Kandidaten anzuziehen und den Einstellungsprozess erfolgreich abzuschließen.
Bei AIMS International setzen sich qualifizierte Recruiter und Personalberater täglich dafür ein, dass die Kommunikation mit Kandidaten professionell geführt wird. Angefangen bei einer individuellen Ansprache der Kandidaten bis hin zur Absage im Falle eines ausbleibenden Matchings unterstützen wir Sie als moderne Personalberatung bei den täglichen Herausforderungen im Recruiting.
Bei allen Fragen rund um das Thema Personal melden Sie sich gerne per E-Mail direkt bei uns unter: [email protected]
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Disclaimer: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwenden wir in diesem Blogbeitrag das generische Maskulinum. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten sind dabei ausdrücklich mitgemeint, soweit es für die Aussage erforderlich ist.
