Ecrit par Torsten Miland, Managing Partner AIMS International Denmark en collaboration avec l’équipe AIMS International Marketing

Traduit par l’équipe d’AIMS International Switzerland (article original en anglais)

Vous pouvez également regarder la vidéo ICI (anglais)

Que vous soyez un recruteur interne au sein d’une société ou un consultant/chasseur de têtes, l’un de vos objectifs sera toujours d’être le plus efficace et le plus précis possible lors des entretiens avec les candidats. Dans cet article, nous nous concentrerons sur les candidats à des postes de cadre et les questions que nous vous conseillons de leur poser durant l’interview.

On peut apprendre beaucoup d’un candidat à partir de son CV et, bien entendu, la plupart des candidats de haut niveau ont un CV attractif, clair et professionnel. Ainsi, il n’est pas forcément efficace de se concentrer sur des questions directement liées au contenu du CV – votre temps peut être utilisé à meilleur escient.

Quelles questions devraient alors être posées afin d’obtenir les meilleures informations de la part d’un candidat de niveau senior ?

Comme vous le savez probablement, les questions situationnelles, c’est-à-dire des questions dont les réponses montrent le comportement qu’adopterait le candidat dans des situations spécifiques, donnent de bons résultats. Ces situations devraient se rapprocher de celles auxquelles le candidat pourrait faire face dans le rôle pour lequel il se présente.

En parallèle, il faudrait poser des questions de type motivationnel, c’est-à-dire des questions qui révéleront les motivations sous-jacentes aux comportements que le candidat pourrait adopter dans certaines situations. Ces questions permettront également de comprendre les motivations plus générales du candidat : qu’est-ce qui le fait avancer ? Qu’est-ce qui lui donne envie d’exceller dans son rôle ?

Voici nos 20 questions d’entretien favorites à poser à des candidats de niveau cadre et ce que sa réponse à chacune d’entre elles vous révèlera :

 

 

 

Question

(S=situationnelle – M=motivationnelle)

But de la question / ce que vous apprendrez de la réponse

1.    (S) et (M) Décrivez le plus grand changement auquel vous avez dû faire face. Comment vous êtes-vous adapté? 

Ce que vous apprendrez:  Si la personne a l’expérience requise pour occuper un poste soumis à un certain stress

2.    (S) Repensez au meilleur collègue ou au meilleur superviseur avec qui vous avez travaillé : qu’avez-vous aimé de leur style de management ?

Ce que vous apprendrez: Les compétences de leadership recherchées par le candidat

3.    (S) Décrivez la décision la plus difficile que vous ayez eu à faire dans le cadre du travail

Ce que vous apprendrez:  Si la personne a l’expérience nécessaire pour faire face aux défis présentés par le rôle

4.    (S) and (M) Quels sont les problèmes récurrents auxquels vous avez dû faire face par le passé, que vous auriez aimé résoudre mais sans y arriver ? Pourquoi ?

Ce que vous apprendrez:  Buts, faiblesses potentielles et peut-être la motivation derrière le changement de poste

5.    (M) Avez-vous déjà envisagé de quitter votre poste actuel auparavant ? Si oui, qu’est-ce qui vous a retenu ?

Ce que vous apprendrez:  Les valeurs de votre candidat et son niveau de motivation pour rechercher de nouvelles opportunités

6.    (S) Décrivez une occasion au cours de laquelle votre superviseur a critiqué votre travail. Comment avez-vous réagi et qu’avez-vous fait ?

Ce que vous apprendrez:  La réaction du candidat face à une perception d’échec ou d’erreur.

7.    (M) Quelles sont les décisions les plus difficiles à prendre pour vous et pourquoi ?

Ce que vous apprendrez:  Les faiblesses du candidat qui pourraient affecter le poste

8.    (M) Qu’est-ce qui vous rend efficace ? 

Ce que vous apprendrez: Le style de travail du candidat et comment celui-ci pourrait s’accorder avec la culture de votre entreprise

9.    (M) De quel soutien pensez-vous avoir besoin afin que vous et l’entreprise parveniez au succès ?

Ce que vous apprendrez:  Les attentes du candidats et si celles-ci correspondent aux ressources disponibles au sein de votre entreprise

10. (M) Quels sont les trois éléments qui vous ont apporté le plus de satisfaction dans votre dernier poste ?

Ce que vous apprendrez:  Quelles sont les valeurs que le candidat amènera avec lui dans son nouveau poste

(M) Dans quels domaines souhaiteriez-vous vous développer davantage ?

Ce que vous apprendrez:  Où sont les points de croissance potentiels pour le candidat au sein de votre entreprise

Qu’avez-vous fait pour améliorer vos compétences en communication verbale ?

Ce que vous apprendrez:  Quelles compétences en communication verbale possède le candidat et son propre regard sur ses lacunes

Que faites-vous pour améliorer vos compétences en écoute ?

Ce que vous apprendrez:  Si le candidat essaie activement de répondre aux besoins des autres et son propre regard sur ses lacunes

(S) Comment avez-vous pu vendre une nouvelle idée à votre équipe de direction ? (détaillez) et quel a été le résultat ?

Ce que vous apprendrez:  Capacités de leadership et compétences en interaction du candidat

(S) Comment parvenez-vous à garder votre équipe concentrée ? 

Ce que vous apprendrez:  Comment le candidat exerce son leadership et motive son équipe

(S) Comment influencez-vous et faites-vous des propositions/suggestions à vos collègues ?

Ce que vous apprendrez:  La capacité du candidat à gérer ou influencer de manière latérale

Comment décririez-vous ce que NOUS faisons ? 

Ce que vous apprendrez:  Le niveau de compréhension du candidat de la mission de votre entreprise

(M) Dites-moi quelle est l’élément le plus important à propos de vous qui ne figure pas sur votre CV ?

Ce que vous apprendrez:  Quelles sont les valeurs personnelles et les autres centres d’intérêt du candidat

(M) Si vous pouviez choisir n’importe quel poste dans n’importe quelle entreprise, vers quoi vous tourneriez-vous ?

Ce que vous apprendrez:  Vous en saurez plus à propos de la personnalité, des centres d’intérêt et la créativité du candidat

Quelles question importante ne vous ai-je pas encore posée?

Ce que vous apprendrez:  La capacité du candidat à prendre du recul sur la situation et sa volonté de révéler des éléments qui auraient pu être manqués durant l’entretien

 

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